سوالات متداول
پاسخ پرتکرارترین پرسشهای شما درباره محصولات شیشه خم اطلس
آیا محصولات شیشه خم اطلس گارانتی دارند؟
بله، تمامی محصولات شیشه خم اطلس دارای گارانتی شکست ۶ ماهه هستند. در صورت بروز هرگونه شکستگی در بازه گارانتی، با پشتیبانی تماس بگیرید تا بررسی و پیگیری شود.
نحوه پرداخت سفارش به چه صورت است؟
پرداخت بهصورت آنلاین و از طریق درگاه بانکی امن انجام میشود. پس از افزودن محصول به سبد خرید و تکمیل اطلاعات، به درگاه پرداخت منتقل میشوید و سفارش پس از پرداخت موفق ثبت میگردد.
هزینه و نحوه ارسال محصولات چگونه است؟
ارسال به تمام نقاط ایران انجام میشود و به دلیل شکننده بودن شیشه، بستهبندی بهصورت ایمن و ضدضربه انجام میگیرد. هزینه ارسال بر اساس مقصد و ابعاد محصول هنگام ثبت سفارش محاسبه میشود.
شیشههای بهکاررفته از چه نوع و ضخامتی هستند؟
در محصولات اطلس از شیشه با کیفیت بالا و در انواع فوق شفاف، برنز و رنگی استفاده میشود. ضخامت شیشه بسته به محصول معمولاً ۱۰ و ۱۲ یا 16 میلیمتر است تا استحکام و زیبایی همزمان تأمین شود.
مدت زمان آمادهسازی و تحویل سفارش چقدر است؟
سفارشهای موجود معمولاً ظرف ۲ تا ۵ روز کاری آماده و ارسال میشوند. سفارشهای خاص یا سفارشی ممکن است به زمان بیشتری نیاز داشته باشند.
آیا امکان سفارش در ابعاد یا طرح سفارشی وجود دارد؟
بله، امکان تولید برخی محصولات در ابعاد و طرح سفارشی وجود دارد. برای دریافت مشاوره و استعلام قیمت کافی است با شمارههای پشتیبانی تماس بگیرید یا در واتساپ و تلگرام پیام دهید.
اگر محصول حین ارسال آسیب ببیند چه باید کرد؟
بستهبندی محصولات بهگونهای انجام میشود که احتمال آسیب به حداقل برسد. در صورت مشاهده هرگونه شکستگی هنگام تحویل، همان روز با پشتیبانی تماس بگیرید تا مطابق گارانتی شکست، موضوع بررسی و جایگزینی پیگیری شود.
چگونه میتوانم با پشتیبانی اطلس در ارتباط باشم؟
از راههای زیر در دسترس هستیم: تلفن دفتر مرکزی ۰۲۱-۲۸۴۲۳۴۴۹، موبایل و واتساپ ۰۹۱۲-۸۶۸۷۸۶۷، تلگرام t.me/atlasbentglass1، نشانی کرج مجتمع مهستان پلاک ۳۹.
شیشه خم را چگونه تمیز و نگهداری کنیم؟
برای تمیز کردن شیشه خم از دستمال نرم و مرطوب یا اسپری شیشهشوی ملایم استفاده کنید و از مواد ساینده و اسیدی خودداری نمایید. از قرار دادن مستقیم اجسام داغ روی سطح شیشه پرهیز کنید تا زیبایی و دوام محصول حفظ شود.